Как происходит пополнение аккаунта и вывод средств

В этом уроке вы узнаете:

1. Как происходит верификация аккаунта

2. Какие бывают комиссии при использовании банковских карт и банковского перевода

3. Как пополнить аккаунт

4. Как осуществить вывод средств

1. Как происходит верификация аккаунта: Для верификации вашего аккаунта нам нужны документы, подтверждающие вашу личность (POI) и ваш адрес (POA). Документ, удостоверяющий вашу личность, должен включать ваше полное имя (отчество является опциональным), дату рождения, гражданство, номер документа, орган выдачи, дату истечения срока действия и дату выдачи (например полный разворот паспорта, национальная карта, вид на жительство, т.д.). Документ, подтверждающий ваш адрес должен включать ваше полное имя (включая отчество, если таковое имеется), адрес и дату выдачи документа (например полный разворот паспорта с пропиской, выписка по счету, чек об оплате жилищно-коммунальных услуг, т.д).

2. Комиссии при использовании банковских карт и банковского перевода: https://dzengi.com/ru/komissii-i-sbory

3. Как пополнить аккаунт: Вам необходимо войти в ваш аккаунт и в случае, если вы осуществляете внесение средств впервые, нажать на кнопку “Внести”, или же на кнопку "Кошельки" в случае, если вы осуществляли внесение средств ранее, нажать на кнопку "Кошельки" и напротив валюты, в которой вы хотите осуществить пополнение аккаунта, выбрать “внести”. После этого у вас появится на выбор 2 способа: - банковский перевод: выбирая данный способ, вы сможете увидеть все необходимые платежные реквизиты. Пожалуйста, обратите внимание, что банковский счет, с которого вы хотите осуществить депозит, должен быть открыт на ваше имя, а его валюта должна совпадать с валютой счета, который вы выбрали для пополнения вашего аккаунта; - банковская карта: нажимая на эту кнопку, вам необходимо ввести данные вашей карты и осуществить платеж. Вы можете пополнить свой аккаунт, используя кредитные и дебетовые платежные карты VISA и MasterCard. Обратите внимание, что при использовании карт MasterCard, эмитированных вне Республики Беларусь, будет происходить конвертация в российские рубли, но средства будут зачисляться в выбранной ранее валюте.

4. Как осуществить вывод средств: Вам необходимо войти в Ваш аккаунт, нажать кнопку “Кошельки” и напротив интересующей Вас валюты выбрать “вывести”.

После этого у Вас появится на выбор 3 способа:

- банковский перевод: выбирая данный способ, Вы сможете ввести все необходимые платежные реквизиты. Пожалуйста, обратите внимание, что банковский счет должен быть открыт на Ваше имя. Вам также будет необходимо подтвердить принадлежность расчетного (текущего) счета непосредственно Вам, отправив соответсвующие данные на адрес электронной почты службы поддержки клиентов ([email protected]);

- банковская карта ****ХХХХ: нажимая на эту кнопку, Ваш платеж будет автоматически осуществлен на выбранную банковскую карту. Если у Вас не отобразилась данная опция, значит Ваша карта не активирована в пределах нашей платформы. Для того, чтобы активировать карту, необходимо осуществить депозит с банковской карты, которая принадлежит именно Вам;

- криптовалютный кошелек: после выбора данного способа, Вам нужно ввести адрес криптокошелька, на который Вы хотите перевести средства. Пожалуйста, перепроверьте на правильность введенный Вами адрес.