Как пивот может спасти бизнес, который оказался в тупике
Содержание
- Определение пивота
- Что такое пивот в бизнесе
- Виды пивота
- Когда бизнесу необходим пивот
- Примеры пивота
- Что такое пивот в трейдинге
- FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Иногда в бизнесе наступает момент, когда владелец понимает, что его компания зашла в тупик – бизнес-план не работает, прогнозы, которые он строил, не оправдались и так далее. Что делать в таком случае?
Один из вариантов – радикально поменять направление и концепцию бизнеса. Такая стратегия называется пивот, и в этом материале мы подробно рассмотрим, что это такое.
Определение пивота
В буквальном переводе с английского pivot – это поворот или разворот. Этот термин существует не только в бизнесе, но и в спорте. Так, в баскетболе пивот – этот прием, при котором игрок резко меняет направление своего движения, чтобы дезориентировать противника.
В бизнесе же цель пивота несколько другая – это смена направления, после того как предприниматель понимает, что его товар или услуги не отвечают существующим потребностям рынка. Предприниматель, конечно, не пытается так запутать своего конкурента, а хочет сохранить бизнес или увеличить его доходность.
Что такое пивот в бизнесе
Как мы писали выше, пивот – это смена стратегии бизнеса в условиях, когда становится понятно, что нынешняя концепция нижизнеспособна. Как правило, речь идет о стартапах, но есть примеры, когда компании с многолетней историей кардинально меняли направление.
При этом пивот не означает полного отказа от существующих наработок. В зависимости от ситуации может потребоваться создание самостоятельного продукта на основе одной из функций существующего проекта или, наоборот, существующий продукт становится частью более масштабного проекта.
Возможно, пивот будет заключаться лишь в смене способа монетизации продукта – например, переход с единовременного платежа на подписку.
При этом не стоит считать пивот волшебным лекарством, которое сразу решит все проблемы бизнеса. Некоторые эксперты считают, что радикальная смена направления бизнеса должна рассматриваться владельцем как последняя мера, которую стоит использовать, когда остальные варианты исчерпаны.
Другие уверены, что успешный бизнес совершает пивот постоянно, по мере развития.
Виды пивота
Какие бывают пивоты описал в своей книге «Бережливый стартап» предприниматель Эрик Рис. Рис выделяет:
– Пивот-увеличение (Zoom-In Pivot) – в этом случае один из элементов/ одна из функций продукта становится основной.
– Пивот-уменьшение (Zoom-Out Pivot) – при такой смене стратегии, весь продукт становится частью более масштабного проекта.
– Пивот сегмента потребителей (The Customer Segment Pivot) – владелец бизнеса понимает, что целевая аудитория продукта, на которую он рассчитывал, не нуждается в его продукте. В этом случае он начинает искать другую целевую аудиторию.
– Пивот потребностей клиента (Customer Need Pivot) – в этом случае создатели бизнеса понимают, что их продукт решает проблему, которая, как выяснилось, не имеет большого значения для пользователей. Соответственно, требуется найти другое применение для своего продукта.
– Пивот платформы (Platform Pivot) – это когда приложение внутри платформы получает большое распространение среди пользователей и в итоге становится отдельным от платформы продуктом.
Возможен и обратный процесс – приложение становится полноценной платформой, на основе которой появляются новые продукты (как, например, PayPal).
Когда бизнесу необходим пивот
Среди признаков того, что вашему бизнесу необходим пивот, можно выделить следующие:
– Сфера вашего бизнеса оказалась слишком конкурентна
– Ваша компания перестала развиваться, несмотря на ресурсы, которые вы в нее вкладываете
– Индустрия, где вы строите бизнес, развивается не так, как вы предполагали
– Лишь одна из услуг/функций, которые предлагает ваш проект, по-настоящему популярна у клиентов
Примеры пивота
Сейчас уже мало кто вспомнит об этом, но Instagram сначала назывался Burbn. Burbn был многофункциональным приложением, через которое пользователи чекинились в местах, которые они посещают (как в Foursquare), составлять планы будущих прогулок и выкладывать фото со встреч с друзьями.
Как признавались разработчики, приложение было слишком сложным и не особенно популярным. При этом разработчики выяснили, что те, кто установил приложение, чаще всего пользуются возможностью публикации фотографий. На этом и решили сфокусироваться создатели Instagram Кевин Систром и Майк Кригер
Flickr
Компания изначально была частью мультиплеерной ролевой игры The Game Neverending, вышедшей в начале нулевых, которая строилась вокруг «социального взаимодействия» между игроками и взаимодействия между предметами.
Проект не получил поддержки инвесторов, не стал особенно популярным среди игроков и вынужден был закрыться. Но создатель игры Стюарт Баттерфилд заметил, что очень хорошие отзывы получает сервис обмена фотографиями, встроенный в The Game Neverending. Баттерфилд решил развивать эту идею, из которой в итоге и получился Fllickr.
PayPal
История PayPal интересна тем, что эта компания прошла сразу несколько пивотов всего за 1,5 года. Изначально компания, основанная Питером Тилем, Люком Нозеком и Максом Левчиным, называлась Confinity и занималась шифрованием на мобильных устройствах.
Поняв, что они слишком зависят от разработчиков, которые будут использовать их технологии шифрования, Confinity решили создать собственный продукт и остановились на сервисе, который бы позволял переводить деньги между мобильными телефонами.
Но в конце 90-х мобильные совсем не были похожи на современные смартфоны и не могли стабильно проводить финансовые транзакции. Тогда Тиль, Нозек и Левчин обратились к КПК Palm Pilot, который обладал необходимой мощностью, и создали программу специально для него.
Позже выяснилось, что далеко не у всех есть Palm Pilot, чтобы у приложения появилось действительно много пользователей. Тогда Confinity сосредоточились на денежных переводах через Palm и по электронной почте, а позже вовсе отказались от поддержки Palm.
PayPal в том виде, котором мы знаем его сейчас, появился в 2002 году, когда компанию приобрел маркетплейс Ebay и сделал PayPal своим платежным сервисом.
Netflix
В качестве показательного примера пивота можно привести и главный стриминговый сервис современности. Первые 10 лет своего существования компания занималась прокатом фильмов на кассетах и DVD.
Но основатели Netflix поняли, что физические носители уходят в прошлое, а будущее – за интернетом. Тогда они и создали стриминговый сервис, где сначала был только чужой контент, а с 2013 года компания стала производить десятки собственных сериалов и фильмов каждый год.
Что такое пивот в трейдинге
Понятие пивот существует и в трейдинге. В этом случае под пивотом понимается определенный уровень цены актива, отталкиваясь от которого трейдеры выстраивают свою стратегию.
Пивот может также выступать в качестве технического индикатора. Тогда говорят о точках пивот или уровнях пивот – значениях, когда цена актива с большой долей вероятности изменит движение.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Пивот – это смена концепции компании (как правило, речь идет о стартапах), после того как основатели понимают, что их бизнес по разным причинам не приносит желаемого результата.
Instagram, Netflix, Flickr, PayPal – все они радикально меняли направление бизнеса и только после этого становились действительно популярными.
Нет, понятие пивот есть и в трейдинге. Там это означает уровень стоимости актива, после которого его цена с большой вероятностью сменит движение.