Процесс удаления аккаунта

Данная страница поясняет, какие шаги необходимо предпринять, чтобы направить запрос на удаление вашего аккаунта в наших мобильных приложениях: “Dzengi.com - Crypto Exchange” и “Dzengi Investing”.

Если баланс вашего аккаунта равен нулю, вы можете закрыть его в разделе "Настройки" (Аккаунт -> Настройки -> Закрыть аккаунт).

Если нет — направьте, пожалуйста, запрос на [email protected] с вашего регистрационного email. Мы также будем признательны, если вы укажете причину, по которой вы хотите деактивировать ваш аккаунт. Мы всегда стремимся к клиентоориентированному подходу, и каждый клиент важен для нас. Поэтому мы ценим обратную связь, чтобы мы могли сделать Dzengi.com лучше.

Также хотим сообщить, что в соответствии с пунктом 8.1 и применимым законодательством, мы обязаны хранить некоторую информацию о вас в течении 5 (пяти) лет после истечения периода действия «Условий использования криптоплатформы (торговой платформы) и веб-сайта», поскольку такой срок является обязательным периодом хранения данных, требуемым в соответствии с законодательством Республики Беларусь. После истечения этого срока ваши данные будут автоматически удалены из нашей системы. Ваши персональные данные под надежной защитой — мы не предоставляем их третьим лицам и не используем в коммерческих целях.

С дополнительной информацией о Политике Конфиденциальности и Условиях Использования Криптоплатформы вы можете ознакомиться по ссылке https://dzengi.com/ru/dogovor.

Go help.dzengi.com